Preciso instalar alguma coisa?
Não. O app abre no navegador do computador, de preferência Chrome ou Edge. Se quiser, o Chrome oferece "Instalar app", que cria um atalho e abre o Gerador em janela própria.
Funciona com qual Resolume?
O vídeo sai em HAP, que o Resolume Arena e o Avenue tocam direto. Outros servidores de mídia que aceitam HAP também abrem os arquivos.
O que é um crédito de IA?
Cada vez que a IA cria ou refina uma cena, ela usa créditos: 1 na qualidade rápida e 2 na máxima. Pedir 3 ideias na qualidade máxima usa 6. Biblioteca de cenas, controles de ajuste, exportação e modo técnico não usam créditos.
Meus projetos ficam salvos?
Sim, na sua conta: painéis, cena, identidade, imagens, processadora e ficha técnica. Você reabre em qualquer computador.
Posso usar a marca do meu cliente?
Sim. As imagens que você envia ficam na sua conta e só você vê. Use apenas material que você tem autorização para usar.
Como funciona o teste grátis?
Crie sua conta e o app já abre liberado por 3 dias, com todas as funções e 20 créditos de IA. Não pedimos cartão. No fim do teste, você escolhe um plano para continuar; seus projetos ficam salvos.
Como pago? A cobrança renova sozinha?
O pagamento é feito na página segura do Mercado Pago, por Pix, cartão ou boleto. Não há renovação automática: o plano vale pelo período pago (30 dias ou 12 meses) e o app avisa quando estiver perto de vencer. Renovando antes, os dias se somam.
Posso pedir reembolso?
Sim. Pelo Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias a partir do pagamento e receber o valor de volta. É só escrever para a GF AUDIOVISUAL.
Em quantos computadores posso usar?
Cada conta funciona em até 2 computadores ao mesmo tempo, como o notebook do evento e o PC de casa. Você pode trocar de computador pela opção "Meus computadores". Precisa de mais máquinas na sua empresa? Cada licença libera mais 2.